‘Waar kan ik Mathieu vinden?’ ‘Beneden op de Support afdeling. Hij draagt een zwart shirt met korte mouwen. Kan niet missen!’
Dit zou je te horen kunnen krijgen als je onze nieuwe collega bent en op zoek bent naar Mathieu.
Maar Mathieu is natuurlijk meer dan die jongen met dat zwarte shirt. Vandaag stellen we hem een aantal vragen en gaan we hem beter leren kennen.
Vier jaar geleden is dit gestart. Met een aantal collega’s gingen we vis halen bij de visboer om daarna een rondje te wandelen. Dit nieuws verspreidde zich zo snel onder collega’s en voordat ik het wist was ik chef vis op de afdeling.
Met als gevolg dat ik wekelijks een e-mail rondstuur binnen WSB om bestellingen op te nemen en deze doorzet naar de visboer. Deze belt mij als de bestelling klaar staat, zo omzeil ik de wachtrijen bij het ophalen.
Het varieert van 3 collega’s tot aan 3 volle tassen. En met enige regelmaat zit er ook een bestelling bij van een klant die bij ons op kantoor is.
Tja wat voor collega ben ik….. uhm…..
Ik zit achter mijn bureau en ik type dingen…
Nee, zonder gein. Ik doe de Support en behandel over het algemeen de vragen die complexer zijn en meer werk vragen. Ook ben ik verantwoordelijk voor de monitoring. Denk hieraan aan de algemene monitoring op schuifruimtes, back-up monitoring, virusmeldingen, offline meldingen van servers, SSL-certificaten verlengen etc.
Vingerafdruk of gezichtsherkenning
[Wachtwoord]
Vroege vogel of late Starter
[Vroege vogel]
E-mail of Teamsbericht
[Teamsbericht]
Vrijdagmiddagborrel of woensdag Visdag
[Beide]
